無(wú)數(shù)企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的經(jīng)驗(yàn)證明,對(duì)公司和工作的自豪感,正是企業(yè)的吸引力、凝聚力以及企業(yè)自身不斷追求卓越的動(dòng)力所在。所以,樹(shù)立對(duì)公司和工作的自豪感,正是所有杰出職場(chǎng)人修煉的第一內(nèi)容,也是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一種重要策略。
華全動(dòng)力是一家年輕而富有活力的企業(yè)。這家以生產(chǎn)、銷(xiāo)售各類(lèi)柴油機(jī)發(fā)電機(jī)組為主要業(yè)務(wù)的民營(yíng)企業(yè),在短短五年內(nèi)就創(chuàng)造了年產(chǎn)值過(guò)億,產(chǎn)品暢銷(xiāo)亞、歐、美等五大洲三十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的輝煌成就,造就了令業(yè)界驚嘆的“華全奇跡”。談及華全動(dòng)力的成功因素,就不可避免的談到一個(gè)“人”的問(wèn)題。華全老總
在與華全的員工交談時(shí),也總能感受到他們流露出的自豪感,一種對(duì)公司發(fā)展、對(duì)身為華全人的自豪。記者也確實(shí)感受到,正是由于這種油然而生的自豪感,才逐漸形成了全體華全人“堅(jiān)毅、敬業(yè)、誠(chéng)信、用心”的性格品質(zhì),進(jìn)而支撐起他們勇于拼搏、腳踏實(shí)地、銳意進(jìn)取、全力以赴的工作作風(fēng),從而推動(dòng)了華全動(dòng)力快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展的進(jìn)程。那么,華全動(dòng)力是如何培養(yǎng)員工的自豪感的呢?
讓我們先來(lái)看一個(gè)案例:世界著名飲料供應(yīng)商——可口可樂(lè)公司,盡管其產(chǎn)品已經(jīng)行銷(xiāo)世界各地,但各種飲料的原液卻一直由公司總部提供。正是可口可樂(lè)的神秘配方,使得世界各地的可口可樂(lè)在口味上保持一致,從而建立起強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)。多年來(lái),眾多競(jìng)爭(zhēng)者企圖收買(mǎi)可口可樂(lè)的化驗(yàn)師,卻從來(lái)沒(méi)有成功過(guò)。筆者認(rèn)為,“購(gòu)買(mǎi)行為”之所以無(wú)法奏效,其根本原因就在于可口可樂(lè)人對(duì)自己企業(yè)的忠誠(chéng)。而可口可樂(lè)公司為了培養(yǎng)員工的忠誠(chéng),往往是首先從讓員工為公司、為自己的工作感到自豪入手。
管理心理學(xué)界有一句名言:“沒(méi)有一種激勵(lì)會(huì)比讓員工從工作中感覺(jué)到愉悅更有效。”在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,華全人越來(lái)越認(rèn)清一個(gè)事實(shí),那就是:隨著“智本”經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),誰(shuí)掌握了核心技能,誰(shuí)擁有更多的人才,誰(shuí)才能搶占先機(jī),從而贏得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。老板趙立增則進(jìn)一步指出,像華全這樣一家“后起之秀”,要想在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,首要的任務(wù)就是做好“人”的工作。然而,在現(xiàn)實(shí)中,與很多企業(yè)強(qiáng)調(diào)“才”有所不同,華全公司更為關(guān)注的是“人”,更加強(qiáng)調(diào)人的發(fā)展、人的激情。華全公司也主張根據(jù)每一名員工特質(zhì)的不同而安排其不同的工作,盡量用人所長(zhǎng),避人所短,營(yíng)造一種讓員工寓工作于娛樂(lè)的狀態(tài),讓所有的成員都能夠從工作中獲得成就感,繼而對(duì)工作產(chǎn)生責(zé)任、產(chǎn)生激情。有了工作激情,也就有了工作的動(dòng)力,進(jìn)而也產(chǎn)生了對(duì)自己所從事工作的自豪感。
結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,趙立增領(lǐng)導(dǎo)制定了富有華全特色的“創(chuàng)業(yè)華全、人才興企”發(fā)展戰(zhàn)略,并提出“人人能成才,個(gè)個(gè)有舞臺(tái)”“進(jìn)了華全人,就是華全人”等口號(hào),努力把培養(yǎng)員工對(duì)公司、對(duì)工作的自豪感作為人力資源工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。他帶領(lǐng)全員大力弘揚(yáng)“對(duì)社會(huì)盡責(zé),為社會(huì)負(fù)責(zé)”的企業(yè)核心價(jià)值觀,引導(dǎo)企業(yè)從重視人才、尊重人才入手,大力加強(qiáng)以“人本”為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造。他也引導(dǎo)企業(yè)從做好具體工作入手,讓員工盡快融入企業(yè),努力培養(yǎng)員工對(duì)華全的企業(yè)認(rèn)同和工作認(rèn)同。比如說(shuō),由解決員工的實(shí)際問(wèn)題和思想問(wèn)題入手,并做到兩者相結(jié)合,努力找準(zhǔn)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,創(chuàng)造條件盡量滿(mǎn)足公司員工的生活和工作要求。針對(duì)廠(chǎng)區(qū)離中心市區(qū)較遠(yuǎn)這一實(shí)際情況,為保證員工及時(shí)上下班和日常生活便利,公司投資數(shù)十萬(wàn)元購(gòu)置了豪華宇通大巴車(chē)一輛,作為班車(chē);公司也為不愿意長(zhǎng)途奔波的員工安排了舒適的單身宿舍,并免除房租、水電費(fèi)等一切費(fèi)用;同時(shí),公司還投入資金建設(shè)了員工餐廳,免費(fèi)提供伙食,保證了廣大員工的飲食安全。在此基礎(chǔ)上,他又通過(guò)搭建平臺(tái)、規(guī)范制度、激勵(lì)機(jī)制等,不斷優(yōu)化人才環(huán)境,鼓勵(lì)“人盡其才,才盡其用”,讓人才成為開(kāi)啟企業(yè)勝利發(fā)展之門(mén)的金鑰匙。
與此同時(shí),趙立增也帶領(lǐng)企業(yè)不斷拓展文化傳播渠道和途徑,將“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),為社會(huì)盡責(zé)”的核心價(jià)值理念滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域,根植于物質(zhì)層面、制度層面和精神層面。促使企業(yè)共同的價(jià)值觀內(nèi)化于員工個(gè)人價(jià)值觀,形成心靈上的共鳴、行為上的統(tǒng)一,激發(fā)了企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在活力。譬如,華全公司堅(jiān)持“以人為本”的原則,緊密聯(lián)系企業(yè)管理與崗位工作實(shí)際,持續(xù)深入地進(jìn)行企業(yè)文化理念的有效宣導(dǎo),使企業(yè)的文化理念與員工的個(gè)人價(jià)值觀融為一體,融化于心,變成員工的自覺(jué)意識(shí)和行為。企業(yè)也非常注重不同層面優(yōu)秀典型人物表率形象的樹(shù)立,注重對(duì)企業(yè)文化經(jīng)典案例故事的搜集、整理與宣傳。提高管理執(zhí)行力,確保既定的規(guī)章制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,從而產(chǎn)生強(qiáng)有力的行為與心理約束力。
著名的咨詢(xún)專(zhuān)家喬恩?R?卡曾巴赫提出:“要想留住員工,除了高新,還需要挖掘另外一種強(qiáng)大的動(dòng)力,那就是自豪感。”這告訴我們,只有鼓勵(lì)員工,激發(fā)他們的使命感、認(rèn)同感和自豪感,他們才能有更高的工作熱情。人類(lèi)最具創(chuàng)造性的工作,往往都是事業(yè)感的產(chǎn)物。即使是從事平凡瑣碎的日常事務(wù),只要你能夠從中找到一份獨(dú)特的樂(lè)趣和滿(mǎn)足,同樣可以藉此達(dá)到人生的某種意境。王海濱是華全的一名普通工人,因?yàn)楣ぷ鞒錾啻问艿焦颈碚?,在談到他的心得時(shí),他說(shuō):“能夠取得這些成功,就是因?yàn)槲覐膩?lái)不把工作當(dāng)作謀生的手段,而是當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。”
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