《菜根譚》中有一句非常出名的話,“大處著眼,小處著手”。短短八個字,可謂理淺意深,發(fā)人深省。這句話的意思是說:從大的目標(biāo)去觀察,從小的地方去動手。比喻既要立足全局和長遠(yuǎn)去考慮問題,也要在具體事情上一件件地做好。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,“大處著眼,小處著手”,也是非常有針對性和現(xiàn)實意義的。
大多數(shù)華全員工可能都有這樣的感覺,最近一段時期以來,公司上層領(lǐng)導(dǎo)對衛(wèi)生和紀(jì)律等常規(guī)工作突然嚴(yán)格和重視起來。每周六下午,是雷打不動的衛(wèi)生大掃除時間,小到個人工作桌臺、電腦、門窗玻璃,大到辦公室地面、走廊、院內(nèi)道路,全面清掃,同時,生產(chǎn)車間的地面也需要進(jìn)行全面清潔,每周一次,毫不動搖。并且,由公司副總帶隊,網(wǎng)絡(luò)部、平臺部、設(shè)計部、銷售部、外貿(mào)部等部門負(fù)責(zé)人協(xié)同,對衛(wèi)生情況進(jìn)行全面檢查并綜合評價,給出分?jǐn)?shù),對于存在的問題進(jìn)行通報處理,并進(jìn)行相應(yīng)處罰。而工作紀(jì)律管理,華全公司則更是肯下重手,對于叉車載人等生產(chǎn)過程中的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)懲不貸。嚴(yán)格落實周六生產(chǎn)質(zhì)量協(xié)調(diào)會,嚴(yán)肅會議紀(jì)律,規(guī)范會議流程,確保會議實效,公司規(guī)定,每缺席一次會議者,直接扣罰人民幣600元。同時,強(qiáng)化辦公紀(jì)律,采用自我約束和他人監(jiān)督相結(jié)合的方式,尤其是針對近期網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)泄密等問題,從以下三方面強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)即時通訊紀(jì)律:第一,不準(zhǔn)加個人QQ好友;第二,不準(zhǔn)進(jìn)行與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的私聊;第三,不準(zhǔn)登陸自己的個人QQ ……如若發(fā)現(xiàn),除了對相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)厲懲處外,并追究部門負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。
一石激起千層浪。有人對此表示贊同,有人卻不以為然。反對者認(rèn)為,華全公司正處于高速成長期,其主要任務(wù)應(yīng)該是“全力以赴抓經(jīng)營,聚精會神謀發(fā)展”,企業(yè)決策者應(yīng)該把最主要的精力放在搶抓機(jī)遇上,畢竟“機(jī)不可失,失不再來”呀!至于衛(wèi)生、紀(jì)律等等,諸如此類的小事情,說得過去就行了,沒必要“大動干戈”。確實,相對于企業(yè)發(fā)展大計來講,衛(wèi)生、紀(jì)律等確實是小事情,但“小”并不應(yīng)該成為我們輕視甚至忽視它的理由。大家不要忘了“一屋不掃,何以掃天下”“天下大事,必作于細(xì)”所帶給我們的警示。我們必須做到“大處著眼,小處著手”,這才是成事之道。華全文化理念一再強(qiáng)調(diào),要“做正確的事”,更要“正確地做事”,眼高手低常常是夸夸其談之輩,手高眼低往往是難成大事之人。用生活中的例子作比喻,僅僅抬頭看路,而不埋頭拉車,是不可能到達(dá)目的地的;只是一味埋頭拉車,而不抬頭看路,最可能的結(jié)果則是車子傾覆,同樣也無法抵達(dá)目的地。所以,筆者倒是認(rèn)為,抓好工作常規(guī)不僅必要,而且確實重要。日常生活中,我們常會遇到一系列問題,而要全面解決問題就必須先徹底解決每一個問題。你可以對每個問題,分配適量的時間;在那段時間內(nèi),你可以集中你的全部精力投注在那個問題上,以求得最佳的解決方案。在此,我們可以看兩個案例:
其一,想當(dāng)初,卡斯特將軍(1839—1876年)率領(lǐng)軍隊與印第安人作戰(zhàn),如果他能夠集中優(yōu)勢兵力,一次只攻占一個山頭的話,可能早就成為最著名的軍事英雄了;而他卻下令一次進(jìn)攻好幾個目標(biāo),其結(jié)果就是必然的敗績。其二,英國之所以能夠戰(zhàn)勝法西聯(lián)合艦隊,保住其制海權(quán),乃是因為納爾遜勛爵(1758—1805年)將“T字形排列”的技巧發(fā)揮到極致。當(dāng)一艘敵艦進(jìn)入射程時,他可以將“所有”的戰(zhàn)艦對著同一靶點,以廣泛、龐大而集中的火力,進(jìn)行飽和打擊,一次只攻打一艘,結(jié)果大獲全勝。
到這里,我們應(yīng)該明白了。發(fā)展大計和工作常規(guī)正是“大處著眼,小處著手”的典型范例。戰(zhàn)略決策一定要著眼于公司發(fā)展大計,而具體執(zhí)行則要從衛(wèi)生、紀(jì)律等最基本的常規(guī)工作抓起。對于企業(yè)管理來說,“大處著眼”,解決的是戰(zhàn)略問題,強(qiáng)調(diào)的是在工作中我們要具有戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)略思維,善于對事關(guān)全局的重大問題進(jìn)行戰(zhàn)略思考。立足當(dāng)前,長遠(yuǎn)打算,突出工作大局和工作重點。“小處著手” 解決的則是戰(zhàn)術(shù)問題,要求我們在工作落實上,要善于從戰(zhàn)術(shù)入手、從局部入手、從當(dāng)前入手,研究和解決具體實際問題。大處著眼是“做什么”,小處著手是“怎么做”;大處著眼是“抬頭看”,小處著手是“低頭干”;大處著眼是“世界觀”,小處著手是“方法論”。一言以蔽之,在我們的具體工作實踐中,就是要將正確的目標(biāo)和方向,與實干和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)結(jié)合起來,才能做成事,做好事。
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